W środę 9 października czasu wschodniego Amazon ogłosił szereg nowych osiągnięć firmy, takich jak plany budowy centrum ekspresowej dystrybucji „nowej generacji”, liczba pracujących robotów wzrośnie 10-krotnie w porównaniu do tradycyjnych magazynów, a także wprowadzenie najnowszego systemu inwentaryzacji firmy Sequoia w celu przyspieszenia efektywności pracowników w dostępie do towarów.
Ponadto firma wkroczyła na rynek opieki zdrowotnej, planując objąć prawie połowę terytorium Stanów Zjednoczonych usługą dostarczania leków na receptę „dostawą tego samego dnia” w 2025 r. oraz przetestować usługę dostarczania leków na receptę za pomocą dronów w Teksasie, aby jeszcze bardziej przyspieszyć dostarczanie leków.
Nowe centrum logistyczne Amazona umożliwi obsługę 10-krotnie większej liczby robotów
W środę, 9 października czasu wschodniego, Amazon ogłosił podczas wydarzenia „Delivering the Future”, że planuje zbudować kilka nowych magazynów jako centra dystrybucyjne, które będą wykorzystywać roboty do dostarczania dostaw.
Pierwsze „centrum dystrybucyjne nowej generacji” zostało zbudowane w Shreveport w stanie Luizjana w Stanach Zjednoczonych. Magazyn ten jest szczególnie duży i zajmuje powierzchnię 3 milionów stóp kwadratowych, co odpowiada powierzchni 55 boisk piłkarskich.
Pięciopiętrowy magazyn reprezentuje najnowsze osiągnięcie firmy Amazon w dziedzinie robotyki. Amazon pracuje nad robotami od ponad dekady, począwszy od 2012 roku, kiedy przejął firmę o nazwie Kiva. Od tego czasu Amazon pracuje nad integracją robotyki w swoich codziennych działaniach. Teraz Amazon przyjmuje świeże podejście do głębszej integracji robotyki i sztucznej inteligencji z przepływami pracy.
Amazon wprawdzie nie ujawnił dokładnej liczby botów, które zostaną wdrożone w nowym magazynie, ale wskazuje, że będzie go 10 razy więcej niż w standardowym magazynie. Obecnie Amazon wdrożył prawie milion botów w magazynach w Stanach Zjednoczonych.
Amazon wykorzystuje obecnie kilka typów robotów, w tym roboty (AMR), takie jak Kiva, które mogą samodzielnie poruszać się po magazynie. Istnieją również ramiona robotyczne o imionach Robin, Cardinal i Sparrow.
Ponadto Amazon wprowadził nowy system inwentaryzacji o nazwie Sequoia, który został opisany jako „najnowocześniejszy wielowarstwowy system inwentaryzacji kontenerów”, który umożliwia pracownikom szybszy i bezpieczniejszy dostęp do towarów. Oczekuje się, że w „Centrum Dystrybucji Nowej Generacji” system Sequoia będzie w stanie pomieścić ponad 30 milionów pozycji.
Amazon sprawia, że ten nowy system jest większy i bardziej duszny. Nowy system Sequoia jest obecnie 5 razy większy niż pierwszy system Sequoia wdrożony w Houston w zeszłym roku. Aby to osiągnąć, Amazon zatrudnił w sierpniu trzech założycieli Covariant: Pietera Abbeela, Petera Chena i Rocky’ego Duana. Ich włączenie pomoże Amazonowi wdrożyć sztuczną inteligencję we wszystkich robotach i systemach w jego magazynie.
Obecnie Amazon testuje w swoim magazynie w Luizjanie, czy systemy robotyczne dobrze ze sobą współpracują, ponieważ bardzo trudno było zmusić różne roboty do współpracy.
Pomimo wprowadzenia wysoce zautomatyzowanych systemów Amazon podkreśla, że w tych nowych procesach nadal ważną rolę odgrywają ludzie. Amazon spodziewa się zatrudnić 2500 osób, gdy magazyn w Luizjanie będzie w pełni operacyjny.
W 2025 r. usługa dostawy leków na receptę firmy Amazon „dostawa tego samego dnia” obejmie prawie połowę terytorium Stanów Zjednoczonych
Amazon ogłosił w środę, że w przyszłym roku planuje pokryć niemal połowę obszaru Stanów Zjednoczonych dostawą leków na receptę tego samego dnia, dodając do tego ponad 20 miast, w tym Boston, Dallas, Minneapolis, Filadelfię i San Diego. Posunięcie to ma na celu poprawę efektywności usług poprzez umieszczenie aptek w placówkach dostarczających produkty tego samego dnia w głównych obszarach metropolitalnych Stanów Zjednoczonych.
Jest to najnowszy krok w ekspansji Amazona na rynek opieki zdrowotnej po uruchomieniu w marcu usługi dostaw do aptek „dostawa tego samego dnia” w Nowym Jorku i Los Angeles, a także między innymi w Indianapolis, Miami, Phoenix, Seattle i Austin w Teksasie. .
Amazon testuje również usługi dostarczania leków za pomocą dronów w Teksasie, aby jeszcze bardziej przyspieszyć dostarczanie leków. Amazon obiecuje, że w większości przypadków, jeśli kupujący zamówi lek przed godziną 16:00, najprawdopodobniej zostanie on dostarczony do godziny 22:00
Te leki na receptę są dostępne w aptece Amazon, która oferuje bezpłatną dostawę tego samego dnia członkom Prime w ramach witryny i aplikacji Amazon. Od momentu uruchomienia w 2020 r. Amazon Pharmacy podwoiła liczbę klientów. Amazon Pharmacy powstał w wyniku przejęcia przez firmę PillPack, apteki internetowej, w 2018 roku.
Oferując usługi aptek internetowych, Amazon musi także stawić czoła konkurencji ze strony tradycyjnych aptek, takich jak CVS, Walgreens, oraz dużych sprzedawców detalicznych, takich jak Walmart, ale Amazon twierdzi, że wykorzystuje szansę rynkową stworzoną przez zjawisko „pustyni aptecznej” w Stanach Zjednoczonych, aby zapewnić rozwiązania dla obszarach, w których dostęp do leków i usług farmaceutycznych jest utrudniony. Tzw. „pustynia apteczna” odnosi się do braku aptek na niektórych obszarach, co może ograniczać dostęp pacjentów do leków i usług farmaceutycznych.
Strategia Amazona jest szczególnie istotna w ostatnich latach, kiedy sieci apteczne takie jak Walgreens i CVS zamknęły setki sklepów ze względu na trudności w osiąganiu zysków.
Amazon dokonał także innych inwestycji w opiekę zdrowotną, w tym przejęcia dostawcy podstawowej opieki zdrowotnej One Medical za około 3,9 miliarda dolarów w lipcu 2022 r. oraz uruchomienia usługi telemedycznej Amazon Care, ale od tego czasu zamknął tę usługę oraz szereg urządzeń zapewniających zdrowie i dobre samopoczucie .